Vanaf 1 januari 2022 is een nieuwe bekostigingssystematiek (het Zorgprestatiemodel) ingevoerd bij alle geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en forensische zorg (FZ) instellingen. Dit model, zoals de naam al aangeeft, draait om prestatiebekostiging en is ontworpen om de administratie te vereenvoudigen.
Parnassia Groep heeft Key Groep gevraagd om te helpen bij het realiseren van deze ontwerpdoelstelling. Vanaf 1 januari 2024 hebben we het aantal producttypen welke gebruikt worden in het elektronisch cliëntendossier aanzienlijk verminderd. Producttypen, ook wel productcodes genoemd, zijn geharmoniseerd tussen de twee elektronisch cliëntendossiers die binnen Parnassia Groep worden gebruikt.
Het doel was het vereenvoudigen van het werk voor zowel de behandelaren als administratieve ondersteuning en het verminderen van de administratieve last. Uiteindelijk hebben we het aantal producttypen met 82% gereduceerd!
‘’Het project wordt binnen Parnassia Groep als best practice voorbeeld gebruikt. Dit omdat in gezamenlijkheid, met de ondersteunende diensten en zorgbedrijven, de nauwe betrokkenheid is gezocht en de resultaten zijn bereikt’’.
– Grace Ramkisoen, Adjunct directeur cluster Zorgvraag en Partnerschap
We hebben gestreefd naar makkelijk herkenbare producttypen door het gebruik van herkenbare letters, zoals D voor diagnostiek consult, B voor behandel consult, en J voor jeugdproducttypen. Voor de collega’s zijn overzichtelijke registratieplacemats ontwikkeld, die gebruikt konden worden voor een soepele overgang en naslagwerk.
Bij de medewerkers op wie deze verandering van toepassing was, is een eindevaluatie uitgevoerd (n = 442). De algemene tevredenheid werd beoordeeld met een 7,2. Al kort na de livegang meldde 35% van de medewerkers een tijdsbesparing in minuten. De verwachting is dat deze tijdsbesparing verder zal toenemen naarmate de medewerkers meer gewend raken aan de nieuwe producttypen.
