Pleyade wil ouderen zo lang mogelijk zelfstandig laten leven en zet daarom in op zorgzame buurten en nieuwe woonzorgconcepten. Key Groep onderzocht in hoeverre de organisatie klaar is voor deze ontwikkeling met een interne analyse uit als aanvulling op een externe marktanalyse. Door documenten, organisatiecijfers, benchmarks en gesprekken met medewerkers te combineren, ontstond een helder beeld van de huidige organisatie en de stappen die nodig zijn om de beweging naar zorgzame buurten, woonzorgconcepten en zorghubs verder vorm te geven.
Zorg die meebeweegt met de buurt
De ouderenzorg verandert snel. De vraag verschuift van traditionele verpleeghuiszorg naar ondersteuning dichtbij huis, in de wijk en in nieuwe woonzorgconcepten. In de regio Arnhem laat een externe analyse zien dat de intramurale zorgvraag naar verwachting afneemt, terwijl de behoefte aan zorg en ondersteuning thuis juist groeit.
Tegelijkertijd nemen de vergrijzing, personeelstekorten en financiële druk toe. Dat vraagt om andere keuzes en een andere inrichting van organisaties.
Pleyade had deze beweging al ingezet. De organisatie werkt aan zorgzame buurten en wil ouderen zo lang mogelijk zelfstandig laten leven. De vraag was alleen: zijn we er als organisatie ook klaar voor om deze stap echt te maken?
Om die vraag te beantwoorden vroeg Pleyade aan Key Groep om, naast de externe marktanalyse, een interne analyse uit te voeren.
De uitdaging
Pleyade wilde inzicht krijgen in hoeverre de organisatie is voorbereid op toekomstige ontwikkelingen in de ouderenzorg.
De organisatie had behoefte aan een onafhankelijk en integraal beeld van de huidige situatie. Waar liggen sterke punten? Welke ontwikkelingen vragen aandacht? En welke thema’s zijn belangrijk bij vervolgbesluiten over strategie, samenwerking en organisatieontwikkeling?
Om deze vragen te beantwoorden, was inzicht nodig in zowel de formele inrichting van de organisatie als de ervaringen van medewerkers uit verschillende onderdelen van de organisatie.
De aanpak
Key Groep voerde een interne analyse uit als aanvulling op de eerdere externe verkenning van de zorgvraag.
De aanpak bestond uit deskresearch, benchmarkanalyse en semigestructureerde interviews met sleutelfunctionarissen binnen Pleyade. Er is gekeken naar verschillende onderdelen van de organisatie en de samenhang daartussen.
In de interviews sprak Key Groep onder meer met de Raad van Bestuur, HR, Finance & Control, regio- en locatiemanagers, behandelaren, welzijnscoördinatoren en verantwoordelijken voor vastgoed en ICT.
Door interne documenten, organisatiecijfers, benchmarks en gesprekken te combineren, ontstond een samenhangend beeld. Niet alleen van waar Pleyade nu staat, maar ook van wat nodig is om de volgende stap te zetten.
In de praktijk
Key Groep voerde de interne analyse uit in nauwe samenwerking met Pleyade. In een korte periode van ongeveer een maand werd informatie uit verschillende bronnen samengebracht: interne documenten, organisatiecijfers, benchmarks en gesprekken met medewerkers uit de hele organisatie.
Door deze combinatie ontstond een breed en samenhangend beeld van hoe Pleyade nu werkt en hoe de organisatie is ingericht.
De aanpak maakte het mogelijk om verschillende perspectieven naast elkaar te leggen en verbanden te zien tussen strategie, uitvoering en ondersteuning. Daarmee ontstond een stevige basis voor het gesprek over de volgende stap.
Wat het opleverde
De analyse bood een concreet handelingsperspectief voor bestuur en organisatie. Daarmee ontstond een onderbouwde basis voor vervolgbesluiten over strategie, samenwerking, investeringen en organisatieontwikkeling.
“Ik ben erg tevreden over hoe jullie het hebben verwoord. Onze opmerkingen zijn zorgvuldig meegenomen en zichtbaar verwerkt. Jullie werken prettig en voortvarend, luisteren goed en creëren ruimte om open te zijn. Jullie weten duidelijk welke kant het op moet en brengen dat in echte samenwerking. Jullie kennis is groot, maar vanaf het begin voelt het als partnerschap. Het resultaat is een sterk rapport waar we zeer content mee zijn.”
– Raad van Bestuur, Pleyade
Al met al was dit een mooie opdracht waarin we in korte tijd samen een breed en scherp beeld van de organisatie konden neerzetten.
Dank aan Pleyade voor het vertrouwen en de prettige samenwerking.
Karel Piethaan vertelt je graag meer.
Neem contact op
Wendy vertelt je graag meer.
Neem contact op