Spring naar content
Trends & Ontwikkelingen

Nooit meer te weinig werkkrachten dankzij voorspellende data?

Blog/Artikel

Te weinig personeel, hoge kosten en ingewikkelde zorgvragen. Klinkt dit bekend? Dan is het belangrijk om vooruit te kijken en je als organisatie voor te bereiden op de toekomst. Een slimme aanpak van capaciteitsmanagement kan hierbij helpen. Maar hoe zorg je dat je met minder mensen toch goede zorg kan leveren? Steeds vaker wordt daarbij gekeken naar automatisering en de inzet van kunstmatige intelligentie (AI). 

Slimmere Planning met AI 
Met Kunstmatige intelligentie(AI) en automatisering hebben we de kans om capaciteitsmanagement in de zorg enorm te verbeteren. Door AI-systemen in te zetten, wordt het mogelijk om grote hoeveelheden data direct te analyseren en nauwkeurige voorspellingen te doen. Zo kan AI patronen in ziekteverzuim, seizoensgebonden pieken en de veranderende zorgvraag herkennen. Met deze inzichten kunnen zorgorganisaties vooruitplannen en op tijd inspelen op personeelstekorten, wat de noodzaak van ad hoc roosterwijzigingen vermindert, medewerkers een stabielere werkervaring biedt en hoge kosten voor de inzet van PNIL (personeel niet in loondienst) voorkomt. 

Bovendien kan AI de druk op planners verlagen door roosters automatisch op te stellen en te optimaliseren. In plaats van handmatig te schuiven met diensten, kan een AI-systeem zorgen voor een personeelsplanning die niet alleen rekening houdt met beschikbaarheid, maar ook met individuele voorkeuren. Zo krijgen planners meer ruimte om zich te richten op de wensen en behoeften van medewerkers en ad hoc verstoringen, waardoor de betrokkenheid en tevredenheid binnen het team toenemen. Door de combinatie van AI en de menselijke maat ontstaat een rooster dat niet alleen efficiënter is, maar ook zorgt voor goede zorg voor de cliënt en een fijne werk-privé balans van medewerkers. 

Robots en hun impact op de zorg  
Ook robots kunnen veel gaan betekenen voor de zorg en de zorgmedewerkers. Robots zoals Atlas, die repetitieve taken uitvoeren, of sociale robots, kunnen bijvoorbeeld helpen bij dagelijkse zorgtaken zoals het voorbereiden van maaltijden of het vertellen van moppen en het houden van gezelschap. Door deze taken door robots te laten uitvoeren, ontstaat er voor zorgmedewerkers meer ruimte om zich te concentreren op de complexere en meer persoonlijke zorg. Dit is goed voor de kwaliteit van zorg en zorgt voor een sterkere band tussen cliënt en zorgverlener. 

Toename van IT-expertise binnen capaciteitsmanagement 
Met de groeiende rol van AI en automatisering in de zorgsector is IT-expertise onmisbaar in zorgorganisaties. Zorgmedewerkers zullen vaker met ingewikkelde technologieën en systemen werken en nieuwe digitale vaardigheden moeten leren. Daarnaast betekent dit dat zorgorganisaties meer IT-professionals nodig hebben om systemen te onderhouden en te optimaliseren. 

Voor zorgorganisaties is dit een kans om niet alleen op technologisch gebied te innoveren, maar ook om personeel te ondersteunen en op te leiden. Door te investeren in IT-expertise en technologische ondersteuning, kunnen zorgorganisaties sterker en toekomstbestendiger worden. 

Benieuwd naar meer inzichten en tips? Download onze whitepaper om te ontdekken hoe jouw organisatie kan profiteren van capaciteitsmanagement-oplossingen en voorbereid kan zijn op de toekomst van zorg.Â