Waardegedreven zorg in de VVT

Waardegedreven zorg in de VVT: klein beginnen, groot verschil maken 

Steeds meer Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT) organisaties zien dat het anders kan: slimmer, mensgerichter en toekomstbestendiger. Door kleine, concrete stappen richting waardegedreven zorg te zetten proberen zij de uitdagingen in de ouderenzorg het hoofd te bieden.  Opvallend genoeg gebeurt dat vaak al zonder dat het zo wordt genoemd, simpelweg omdat zorgverleners doen wat nodig is: gedreven door betrokkenheid bij hun cliënten en het besef dat het met de huidige middelen en personeelscapaciteit anders moet. 

Wat is waardegedreven zorg in de VVT? 

Waardegedreven zorg is passende zorg en draait om de vraag: wat levert zorg nu écht op voor de cliënt én de maatschappij? Het gaat niet alleen om gezondheid, maar ook om kwaliteit van leven, tevredenheid, zelfredzaamheid én betaalbaarheid.
De kernprincipes zijn duidelijk:  

• Persoonsgerichte zorg 

• Samenwerking in de keten 

• Transparantie over uitkomsten 

• Inzicht in kosten versus opbrengsten 

Wij zien dat veel VVT-organisaties al werken volgens de uitgangspunten van waardegedreven zorg, maar vaak zonder formeel beleid of centrale regie. Teams werken aan cliëntgerichte oplossingen, zetten technologie slim in en ervaringen van cliënten worden serieus genomen. Alleen: deze initiatieven zijn nog te vaak losstaande puzzelstukjes, het wordt nog niet als samenhangend geheel georganiseerd. Toch zijn er al genoeg inspirerende voorbeelden waarin waardegedreven zorg vorm krijgt. 

Voorbeelden uit de praktijk: hoe waardegedreven zorg eruitziet in de VVT 
Tijdens gesprekken met VVT-organisaties ontdekken we dat er tal van voorbeelden te noemen zijn hoe waardegedreven zorg wordt toegepast in de praktijk.  

• Zelfredzaamheid en eigen regie stimuleren: In diverse thuiszorgsituaties wordt actief gewerkt aan het versterken van zelfredzaamheid. Denk aan inzet van een ergocoach om zelf (weer) te leren de steunkousen aan te trekken of het gebruik van een ‘zelfredzaamheidskoffer’ met hulpmiddelen. Het doel: cliënten ondersteunen om langer zelf dingen te blijven doen, met behoud van regie over het eigen leven.

• Van buurthuis naar zorgondersteuning: Sommige organisaties integreren zorg, welzijn en preventie op vernieuwende wijze door de verbinding met de buurt te versterken. Denk aan een inloopwoonkamer met activiteiten waar zorgvragen op natuurlijke wijze ontstaan en beantwoord worden, nog vóór er sprake is van formele indicatie. Zo wordt op basis van sociale signalen en aanwezigheid al voorspellend gekeken naar mogelijke zorgbehoeften.

• Beeldzorgteams als volwaardig alternatief: Een organisatie richtte een apart team op voor beeldzorg, bestaande uit medewerkers die fysiek niet meer in de wijk konden werken. Dankzij deze inzet konden meer cliënten geholpen worden, terwijl reistijd en verzuim van de zorgprofessionals daalden. De zorg bleek bovendien kosteneffectief én werd positief beoordeeld door cliënten.

• Slimme technologie zoals Bedsense: Technologie wordt steeds vaker ingezet om zorg efficiënter en veiliger te maken. Zo leidde de inzet van Bedsense, wat inhoudt dat beweging in bed wordt gemonitord, ertoe dat het aantal nachtdiensten kon worden teruggebracht zonder verlies aan zorgkwaliteit of veiligheid. Dit is niet alleen kostenbesparend, maar zorgt ook voor minder valincidenten in de nacht.

Hoe veranker je waardegedreven zorg in de organisatie? 

De beweging richting waardegedreven zorg leeft op bij de professionals in de VVT. Teams denken vanuit de cliënt, zoeken creatieve oplossingen en maken slim gebruik van technologie. Vaak zonder formeel beleid of centrale sturing. De uitdaging zit hem niet in de wil, maar in de samenhang. Veel initiatieven staan los van elkaar en raken zelden alle vier de kernprincipes. Vooral transparantie over uitkomsten of inzicht in kosten en opbrengsten is voor veel organisaties relatief nieuw terrein. 

Er zijn volop kansen. Door klein te beginnen, bijvoorbeeld met één zorgproces of één team, ontstaat de ruimte om te experimenteren en te leren. Wanneer je vervolgens uitkomsten zichtbaar maakt, denk aan tevredenheid, kosten of kwaliteit van leven, wordt waardegedreven zorg tastbaar en schaalbaar. Hierdoor ontstaat de basis voor een duurzame verandering. Als er daarnaast ook meer sprake is van centrale regie, visie en samenwerking in de keten kunnen VVT-organisaties deze beweging nog verder versterken en echt richting geven aan waardegedreven zorg.  

Hoe kan je als organisatie stappen zetten in waardegedreven zorg? 

Voor organisaties die waardegedreven zorg structureel willen implementeren, begint het met een heldere visie en regie. Bij Key Groep geloven we dat waardegedreven zorg de toekomst is. Daarom ondersteunen we VVT-organisaties bij het ontwikkelen, implementeren en versterken van waardegedreven zorg. Met onze expertise en tools helpen we jullie zorg efficiënter, effectiever en mensgerichter te maken. 

Een belangrijke stap hierin is het inzicht verkrijgen in wat zorg werkelijk oplevert. Dit maakt sturen op waardegedreven zorg mogelijk. Daarom hebben wij samen met DataDocs  Zorgwaarde-InZicht ontwikkeld: een dashboard waarin cliënttevredenheid, medewerkersdata en kosteninformatie samenkomen, gericht op inzicht en actie om écht het verschil te maken. 

Daarnaast hebben wij de waardegedreven zorgscan ontwikkeld, waarmee VVT-organisaties snel en eenvoudig inzicht krijgen in de huidige stand van zaken rondom waardegedreven zorg binnen hun organisatie. 

Benieuwd naar de positie van jouw VVT-organisatie? Vul dan deze scan in en ontdek hoe jouw organisatie ervoor staat op het gebied van waardegedreven zorg