ZorgwaardeInZicht

In de zorg en het sociaal domein werken professionals elke dag aan waardevolle ondersteuning. Maar hoe maak je die waarde zichtbaar?

We weten vaak wel wat we doen: aantallen, kosten, klanttevredenheid. Maar wat het oplevert, hoe cliënten dat ervaren en wat het betekent voor medewerkers? Die inzichten ontbreken vaak, of zijn niet met elkaar verbonden.

Daarom ontwikkelden we ZorgwaardeInZicht
Een combinatie van een monitor en onze praktijkervaring die uitkomsten, ervaringen en kosten samenbrengt. Niet als doel op zich, maar als hulpmiddel om waardegedreven en datagedreven te werken, op een manier die past bij jouw praktijk.

ZorgwaardeInZicht is ontwikkeld om die (zorg)waarde tastbaar te maken, dit doen we door koppelingen te maken tussen:

• Ervaren kwaliteit (zoals PROMs, cliënttevredenheid, beleving)
• Inzet en belofte (HR-data, klantbeloften, werkdruk)
• Resultaten en effecten (maatschappelijke of individuele impact)
• Kosten (waar mogelijk voor de hele keten, in ieder geval wat wel meetbaar is)

Zo krijg je grip op wat ertoe doet, en kun je gericht verbeteren en sturen op cliëntniveau, teamniveau én strategisch niveau.

Wat maakt ZorgwaardeInZicht uniek?

Key Groep combineert 25 jaar praktijkervaring in zorg en het sociaal domein met de technische kracht van ons datateam: DataDocs.

In onze consultancytrajecten rondom waardegedreven zorg merkten we vaak dat het ontbrak aan een dieper level van inzicht: hoe waardegedreven is de zorg die een organisatie levert nu eigenlijk? Welke effecten bereiken we voor cliënten, en hoe verhoudt zich dat tot kosten en inzet? Vanuit die behoefte hebben we, samen met ons team DataDocs, deze monitor ontwikkeld.

Daarbij voegen we meer toe dan alleen cijfers. We kennen de beleidscontext, maatschappelijke ontwikkelingen en wet- en regelgeving en terminologie. We begrijpen de realiteit van de zorgprofessional en de leefwereld van de cliënt. We stoppen niet na het verzamelen van data, we zetten data altijd in als middel om vooruit te komen.

Wat levert het op?

• Inzicht in wat cliënten belangrijk vinden
• Betere gesprekken over waarde, effect en samenwerking
• Ondersteuning bij verandervraagstukken en werkdruk
• Verantwoording die verder gaat dan cijfers
• Uitkomsten gebruiken om klantbeloften en ervaren kwaliteit te verbeteren

Samen doorontwikkelen

ZorgwaardeInZicht heeft een basismonitor die we samen invullen met de data vanuit jouw organisatie. Verdere doorontwikkelingen van de monitor zijn altijd bespreekbaar.

We starten altijd met een verkenning: wat leeft er in jouw organisatie? Waar loop je tegenaan? Wat wil je begrijpen of verbeteren? Op basis daarvan bouwen we, samen, een monitor die past bij jouw praktijk. Naar behoefte denken we mee over de inrichting van waardegedreven zorg, begeleiden we het gebruik van de inzichten in beleid en praktijk, en zorgen dat de uitkomsten daadwerkelijk gaan bijdragen aan betere zorg en meer waarde voor de cliënt.

Wil je ook meer zicht op de waarde van zorg?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.